원격지원 서비스란?
고객 여러분의 불편한 점을 해결해 드리기 위해
상담원이 직접 고객 여러분의 PC를 원격으로 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스입니다.
원격 지원을 위해 런리모트 원격접속 프로그램을 설치해 주셔야 합니다.
- ※ 원격점검은 예약제로 운영되며 고객센터 (1644-8179) 연락을 통해 예약 부탁드립니다.
- ※ 아래 버튼 클릭 후 원격 페이지로 이동하여 프로그램 설치 후 원격점검이 진행됩니다.
원격점검 프로그램 다운로드 방법
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01 '원격점검 페이지로 이동' 버튼을 클릭 후 안내받은 번호를 클릭해주세요.
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02 번호를 클릭 후 나타나는 프로그램 설치 버튼을 눌러 주세요.
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03 하단에 나타나는 다운로드 된 프로그램을 선택 후 '열기'를 눌러 주세요.
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04 프로그램 설치가 완료되면 자동으로 원격점검이 시작되며 이때는 키보드와 마우스를 만지지 말고 대기해 주세요.
친절한 상담요청
1644-8971
월-금 : 10:00 ~ 18:00
토/일/공휴일 휴무
런치타임 : 12:00 ~ 13:00
토/일/공휴일 휴무
런치타임 : 12:00 ~ 13:00
