수강신청 > 즐거운 영어말하기 체험!!이램프 화상영어

자주하는질문(FAQ)

수업가능 시간은 어떻게 되나요?

수업은 오전 6시부터 밤 12시까지 수업이 진행되십니다

수강등록시 수업시간을 정하실 수 있으며 수업 중간에 시간 변경도 가능하십니다

수업 시작 시간은 20분간격으로 수정가능합니다

일대일 수업만 가능한가요 ?

전화영어의 경우 1:1 수업만 가능하며, 화상영어는 그룹수업으로 2~3명이 함께 진행할 수 있습니다.

보다 자세한 문의는 고객센터를 이용해 주세요

수강신청 절차가 어떻게 되나요?

1. 먼저 홈페이지에서 회원 가입을 합니다.

2. 무료레벨테스트 신청하여 본인 레벨를 확인합니다.

3. 테스트 결과가 나오면 마이페이지에서 결과를 확인가능합니다.

4. 수업 결제 후 학습매니저가 해피콜을 드리면 상담을 통해 본인의 수업을 정하고 수업을 배정합니다.

5. 수강 시작 날짜와 수업 시간은 본인이 정한 시간과 날짜부터 강의실에 입장하시어 대기하고 있으면 됩니다

수업 시간을 매일 다르게 할 수 있나요?

아니요. 수업시간은 한 타임으로 정하셔야 합니다.

매일 같은 시간에 전화가 갈 것이기 때문에 본인의 상황을 잘 고려해서 선택하셔야 합니다.

그러나 중간에 수업시간 전체 변경은 가능합니다.

회사 제출용 수강증을 받아 볼 수 있나요?

1:1 문의 또는 고객센터로 연락주시면 발급가능합니다.

회사 제출용 영수증을 받아 볼 수 있나요?

1:1 문의 또는 고객센터로 연락주시면 발급가능합니다.

신용카드 결제가 안되요.

LGU+ 전자결제가 안될시.. [결제오류해결방법]

* 마법사 실행시 에러 발생될경우, 아래 내용 참고바랍니다.

* 시작>제어판 >프로그램 추가, 제거 > 설치된 프로그램중 chrome 프레임, google toolbar, 다음클리너, 네이버백신, yahoo toolbar 삭제

* 아래 업데이트 사이트를 통화여, 안심클릭이외 나머지 부분은 설치됨으로 보여야됩니다. (물론 안심클릭부분도 "설치됨"으로 보이시면 상관없음.)

* http://pgdownload.uplus.co.kr/support/index.html

* 안심클릭플러그인 ( 안심클릭 미설치시 아래 업데이트에서 수동설치진행가능.) http://mpi.dacom.net/XPayMPI/ManualUpdateOCX.html

* http://pg.dacom.net/cust/demo/paydemo.html 아래 첫번째 결제 팝업 부분 클릭해서, 테스트를 진행할수있습니다 카드사선택해서 안심클릭 창이 열리면 , 테스트완료 / 테스트과정중, 화면 상단이나 하단에 노란색으로 설치하라고 나오면 설치해 주시고

* 결제시도한 사이트에서 도구>호환성보기설정>이 웹사이트 추가에 해당 결제사이트 주소 보이시면, 오른쪽 "추가"클릭. 닫기

* 인터넷주소창아래에 도구>추가기능관리> 프로그램목록중에서 데이콤 관련 (issac~ , xpaydacom~ , uplus~ , dacom~ ) 이 "사용"으로 되어야함.

* 도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 , 엑티브필터링이 "사용" 으로 되어있다면 , "사용안함"으로 변경 . (엑티브필터링 항목은 윈도우버전또는 ie버젼에 따라 안나타날수 있음)

* 도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 " 혼합된컨텐츠표시 - 사용" , " xss필터링사용 -사용안함" 으로 변경후 저장

* 안전하게 제공된 컨텐츠만 보시겠습니까? "라는 팝업창이 나오면 " 아니오"선택 (도구>인터넷옵션>보안 > 하단에 사용자지정수준에서 " 혼합된컨텐츠표시-사용 으로 변경 " )

* 위 내용으로 진행시에도 안되면 , 도구>인터넷옵션> 고급>원래대로" 를 통해 인터넷옵션 을 초기화해서 재진행 할 수 도 있으나 동일증상발생된다면 다른 pc로 진행하실수 밖에 없다는점 양해 바랍니다.

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* 윈7, 64 비트 라면 , 32비트 인터넷으로 관리자권한실행 진행해보셔야 합니다.

* 아래 설치파일은 .. 위 업데이트에서 오류발생시 재설치를 해보실수 있다는점 참고바랍니다.

* 컴퓨터사양이 . 윈7, 64비트 (확인하는방법: 시작>내컴퓨터또는 컴퓨터 마우스오른쪽클릭>속성 ) 내컴퓨터>C드라이브> 프로그램파일 *86이라는 폴더>인터넷익스플러러폴더> iexplore 클릭하여 인터넷진행

* 엑티브x필터링부분 확인 . 인터넷주소창 오른쪽 에 파란색으로 금지표시되어있다면, 사용안함또는 끄기으로변경

환불규정이 어떻게 되나요?